CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN
Chính sách bảo mật này mô tả cách HỢP TÁC XÃ TRƯỜNG THỊNH TG thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của thành viên, chủ xe và tài xế khi sử dụng ứng dụng di động XE TRUONG THINH (XE TRƯỜNG THỊNH) và hệ thống cổng thông tin quản trị.
1. Đơn vị chủ quản và Phạm vi áp dụng
Ứng dụng XE TRUONG THINH được sở hữu và phát triển bởi HỢP TÁC XÃ TRƯỜNG THỊNH TG (Hợp tác xã Dịch vụ Vận tải Trường Thịnh). Ứng dụng cung cấp giải pháp chuyển đổi số cho thành viên HTX trong việc theo dõi, nhắc hạn và gia hạn các dịch vụ vận tải: phù hiệu xe, bảo hiểm, đăng kiểm, thiết bị định vị GPS và camera giám sát hành trình Nghị định 10.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng tải về, cài đặt và sử dụng ứng dụng trên cả 2 nền tảng:
- Apple iOS (App Store)
- Google Android (Google Play Store)
- Hệ thống web portal tại địa chỉ: https://qlvttruongthinh.dev24h.net
2. Các loại dữ liệu chúng tôi thu thập
Chúng tôi chỉ thu thập các dữ liệu thực sự cần thiết để thực hiện việc quản lý hồ sơ phương tiện và thực thi các nghĩa vụ theo quy định của pháp luật giao thông đường bộ Việt Nam:
| Nhóm dữ liệu | Dữ liệu cụ thể | Mục đích thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Số điện thoại (dùng làm ID đăng nhập), Họ và tên chủ xe/lái xe, mật khẩu đăng nhập (mã hóa). | Xác thực quyền truy cập phương tiện của chính chủ. |
| Thông tin phương tiện & Hồ sơ | Biển số xe, chủng loại xe, tải trọng/số ghế, ngày hết hạn phù hiệu, hạn kiểm định, hạn bảo hiểm TNDS/vật chất, mã thiết bị định vị GPS & camera giám sát hành trình. | Quản lý hồ sơ vận tải, nhắc hạn tránh bị xử phạt nguội. |
| Lịch sử giao dịch dịch vụ | Lịch sử thu phí gia hạn phù hiệu, định vị, camera, bảo hiểm, số tiền đã thu, còn nợ (nếu có). | Minh bạch tài chính giữa HTX và thành viên. |
| Dữ liệu thiết bị & Kỹ thuật | Phiên bản hệ điều hành (iOS/Android), trạng thái kết nối mạng, mã token thông báo đẩy (FCM / APNs token). | Gửi tin nhắn cảnh báo hạn giấy tờ đến điện thoại người dùng. |
3. Quyền truy cập thiết bị (App Permissions)
Để ứng dụng hoạt động trơn tru trên iOS và Android, ứng dụng có thể yêu cầu người dùng cấp các quyền sau:
- Quyền nhận Thông báo (Push Notifications): Cho phép ứng dụng gửi thông báo tự động khi phù hiệu, đăng kiểm, bảo hiểm xe sắp hết hạn trước 7 - 30 ngày.
- Quyền truy cập Camera & Thư viện ảnh (Photos / Files): Chỉ kích hoạt khi người dùng tự nguyện chụp hoặc chọn ảnh giấy tờ xe, biên lai nộp phí để gửi yêu cầu gia hạn cho HTX.
- Quyền truy cập Internet (Network Access): Để kết nối với máy chủ API truyền tải dữ liệu an toàn.
Người dùng có thể bật/tắt các quyền này bất cứ lúc nào trong mục Cài đặt (Settings) của điện thoại.
4. Mục đích sử dụng thông tin
Dữ liệu được thu thập chỉ phục vụ cho các mục đích hợp pháp sau:
- Hiển thị danh sách phương tiện và thời hạn hồ sơ phương tiện cho đúng chủ xe đã đăng ký.
- Tự động thông báo và nhắc hạn các giấy tờ bắt buộc theo Nghị định 10/2020/NĐ-CP và Luật Giao thông Đường bộ.
- Tiếp nhận đề nghị cấp lại/gia hạn phù hiệu xe tải, xe hợp đồng, định vị hãng, camera giám sát từ xa.
- Hỗ trợ kỹ thuật, liên hệ hỗ trợ tài xế trong trường hợp khẩn cấp hoặc khi cơ quan chức năng kiểm tra.
5. Lưu trữ, Bảo mật và Chia sẻ dữ liệu
Mã hóa đường truyền: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa ứng dụng di động và máy chủ đều được mã hóa bằng giao thức chuẩn công nghiệp HTTPS / TLS 1.3 chống nghe lén và can thiệp trung gian.
Bảo vệ mật khẩu: Mật khẩu người dùng được băm một chiều an toàn (Hash) bằng thuật toán mã hóa hiện đại, nhân viên HTX không thể đọc được mật khẩu gốc của bạn.
Cam kết không bán dữ liệu: Chúng tôi tuyệt đối không bán, trao đổi, cho thuê hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị hoặc quảng cáo thương mại.
Chia sẻ theo quy định pháp luật: Dữ liệu chỉ được cung cấp khi có yêu cầu bằng văn bản hợp pháp từ các cơ quan Nhà nước có thẩm quyền (như Sở Giao thông Vận tải, Cục CSGT, Cơ quan điều tra) theo quy định của pháp luật Việt Nam.
6. Quyền của người dùng & Chính sách Xóa tài khoản / Dữ liệu (Account & Data Deletion)
Mọi người dùng ứng dụng XE TRUONG THINH đều có toàn quyền yêu cầu xóa bỏ vĩnh viễn tài khoản và mọi dữ liệu cá nhân gắn liền với tài khoản của mình.
Nếu bạn không còn là thành viên của Hợp tác xã hoặc muốn chấm dứt sử dụng dịch vụ và xóa hoàn toàn thông tin cá nhân, bạn có thể gửi yêu cầu theo một trong các phương thức sau:
Cách 1: Liên hệ trực tiếp Hotline / Zalo chính thức của HTX
Gọi điện hoặc nhắn tin Zalo tới số điện thoại: 07.6292.6292 (Bộ phận CSKH & Kỹ thuật HTX Trường Thịnh) và yêu cầu xóa tài khoản đăng ký theo số điện thoại của bạn.
Cách 2: Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ cộng đồng
Nhắn tin trực tiếp cho Ban Quản trị tại Nhóm Zalo chính thức: https://zalo.me/g/abootf677 hoặc Fanpage HTX: Facebook HTX Trường Thịnh.
Cách 3: Đến trực tiếp văn phòng trụ sở của HTX
Địa chỉ Trụ sở: Xã Tân Hương, Huyện Châu Thành, Tỉnh Tiền Giang / Tỉnh Đồng Tháp (hoặc các văn phòng Chi nhánh tại Tây Ninh, TP.HCM).
- Sau khi tiếp nhận yêu cầu, bộ phận quản trị sẽ xác minh quyền sở hữu số điện thoại đăng ký trong vòng 24 giờ.
- Toàn bộ thông tin tài khoản đăng nhập, mật khẩu, và dữ liệu cá nhân sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống trong vòng 3 đến 5 ngày làm việc.
- Các chứng từ tài chính kế toán theo quy định của Luật Kế toán Việt Nam (nếu có) sẽ được lưu trữ độc lập theo thời hạn luật định và không thể truy cập từ ứng dụng.
7. Quyền riêng tư của trẻ em (Children's Privacy)
Ứng dụng XE TRUONG THINH được thiết kế dành riêng cho chủ phương tiện, tài xế lái xe vận tải thương mại và nhân sự điều hành vận tải từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc yêu cầu thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi (hoặc độ tuổi tương đương theo luật định). Nếu chúng tôi phát hiện trẻ em cung cấp thông tin, chúng tôi sẽ lập tức xóa thông tin đó khỏi máy chủ.
8. Thay đổi và Điều chỉnh chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo định kỳ nhằm phù hợp với các thay đổi về công nghệ, chính sách của Apple/Google hoặc quy định pháp luật hiện hành. Bất kỳ thay đổi nào sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải công khai trên trang web này.
9. Thông tin liên hệ đơn vị chủ quản
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc, phản ánh về việc bảo mật thông tin hoặc muốn thực hiện quyền xóa dữ liệu, vui lòng liên hệ:
HỢP TÁC XÃ TRƯỜNG THỊNH TG (HỢP TÁC XÃ DỊCH VỤ VẬN TẢI TRƯỜNG THỊNH)
Trụ sở chính: Tân Hương, Đồng Tháp / Tiền Giang, Việt Nam
Chi nhánh 1: Phường Long An, Tỉnh Tây Ninh
Chi nhánh 2: Phường Phú Thạnh, TP. Hồ Chí Minh
Lĩnh vực: Quản lý phù hiệu xe tải, hợp đồng, Camera Nghị định 10, Định vị GPS 4G, Bảo hiểm ô tô và các dịch vụ hỗ trợ vận tải.